—Моему личному бизнесу два года. На сегодняшний день я — владелец и директор агентства недвижимости. Но вообще в этой сфере я с 1990 года. Я занималась недвижимостью сперва 13 лет в госструктуре, потом в частных фирмах. Так, я 13 лет проработала в ИНКОМе. Постепенно я подошла к завершающему этапу самореализации — открыла АН «МАЯК».
— Успешен ли он с вашей точки зрения? И какие критерии для вас являются оценкой успешности?
— В системе координат московского организованного риал-естейт бизнеса, я считаю, что у меня есть имя, есть приличный доход, есть возможность работать не только за деньги, но и с удовольствием, что редко. Я люблю свою работу и просто купаюсь в радости заниматься любимым делом.
— Как пришла идея работать на себя? Вообще, что является толчком в этом процессе?
— Идея не пришла, ее навязали! (улыбается) Как в исторической диалектике есть причины, есть повод. Причины созрели давно: организация, в которой я работала, перестала выполнять свои обязательства, принятые в момент моего поступления на должность топ-менеджера, стала нарушать финансовые договоренности, попросту — стала, по поводу и без, залезать ко мне в карман, в последнее время уже открыто. И однажды, в момент особого хамства со стороны работодателя, я приняла решение рассчитаться. Собрала свои вещи, забрала команду преданных людей и встала перед вопросом — куда двигаться дальше, как оправдать ожидания лояльных ко мне сотрудников и клиентов.
— И вы решили начать собственное дело.Что было самым трудным на старте?
—Самым трудным для АН в моем формате стало нахождение удобного офисного помещения, помог, как всегда, случай и хорошие люди. Мой коллега предложил мне некоторое время с сотрудниками поработать в его офисе, чтобы процесс обслуживания клиентов не страдал. И в этом же БЦ мы нашли освобождающееся помещение, нужного нам формата и площади. В результате мы разместились на Таганке, 5. Знающие люди оценят это расположение.
— Юля, уже два года прошло, с какими трудностями сталкиваетесь сейчас, и как с ними справляетесь?
—Сейчас уже ничего нетрудно и ничего нестрашно. Зная статистику для новых агентств недвижимости по закрытию, этот «страшный» период приходится на полтора года работы, мы же за два года ни одного месяце не были убыточными. Уже после года работы, посчитав прибыль, мы выдохнули и разрешили себе наслаждаться позитивными эмоциями от успешного нового дела.
—Какие планы строите? Какие перспективы у своего дело видите? К чему стремитесь?
— Бизнес-план у меня есть всегда, вы бы видели мой бизнес-организатор! Его вес к концу года достигает 3 килограмм! И план-минимум, и стратегии, и планы-максимум — все есть.
Итак, к планам. Минимальный — остаться на достигнутом уровне прибыльности. Максимальный — выдержать кризисные времена на рынке недвижимости с достоинством и увеличить как валовую прибыль, так и личную доходность.
Я и директор, определяющий стратегию развития компании, и «играющий тренер», то есть действующий риелтор, который взял на себя обязательства держать руку на пульсе и делать хотя бы одну свою личную сделку в месяц. А одна сделка включает полный цикл — показы, переговоры, торги, проведение сделки. Кроме того, я еще и учитель: дважды в год я набираю группу из 12 стажеров и учу их всем премудростям рынка недвижимости, то есть полному ориентированию в технологиях проведения сделок на московском рынке недвижимости. Часть моих учеников остается работать в моем АН, часть — разбредается по миру в разном качестве.
— Юля, не секрет, что начиная свое дело, каждый думает о заработке. Этот ваш план воплотился уже в жизнь?
— Вы знаете, я хорошо зарабатывала всегда, и давно уже отношу себя к категории состоятельных людей, поэтому для меня работа риелтором и управленцем в собственном агентстве недвижимости имеет финансовую мотивацию лишь во вторую очередь. Важнее для меня возможность самореализации. Но без расходов 10 000 евро в месяц моя семья, где я основной финансовый источник, а дети 34, 20, 17 и 12 лет еще только в процессе становления или учебы, не продержится. Эта расходная часть у меня примерно одинаковая в течение 20 последних лет. Обучение детей за рубежом, в вузах и в частных школах, путешествия, хороший шоппинг и хорошее жилье в Москве и за границей — у меня в обязательной программе, и почти все в этой программе выполнено, работы еще лет на 10, всего-то ничего!
— Будучи предпринимателем, вы работаете с банком. Что для вас главное при его выборе?
— В начале работы с любым банком видишь лишь плюсы, а потом уже птичка увязла. Я готова поменять свой банк на лучший.
— Юля, и напоследок, дайте советы начинающим предпринимателям. На что им надо изначально обращать внимание? Чему требуется уделить особое финансирование?
— Во-первых, никаких волшебных таблеток не существует. Но у меня есть пару скучных советов, которые подойдут и новичкам, и «старичкам»:
