63 просмотра
Смотреть видеоролик

Предпринимателем рождаются, а бизнесменом становятся

Автор: Наталья Бухтиярова, 31/10/2019
Станислав Покрышкин, генеральный директор маркетингового агентства «Косатка маркетинг», о предпринимательстве и предпринимателях.

Сколько стоит начать бизнес? Какой первый шаг в любом бизнесе? Как приходят идеи? И что важно в предпринимательстве? На все эти вопросы Станислав честно ответил в беседе с нами.

— Станислав, расскажите про свой бизнес.

— Я владелец маркетингового агентства полного цикла — «Касаткин маркетинг». На рынке мы с 2012 года, то есть уже семь лет предоставляем маркетинговые услуги предпринимателям малого и среднего звена. Из состояния микро-компании мы уже вышли. Сегодня нас можно уверенно отнести к малому бизнесу.

— Ваша услуга востребована рынком?

— Да, очень востребована. Но стоит понимать, Россия в плане маркетинга отстает от Европы и Америки. У нас маркетинг только набирает популярность.

Долгое время, маркетологи были теми, кого первыми сокращали в кризис. Сейчас приходит понимание, что маркетинг — важнейший отдел в компании, определяющий весь путь развития бизнеса. Бизнес также начинает понимать, что маркетинг — это не спринт, а длинный марафон. Маркетолог работает над долгосрочными отношениями с потребителем.

— Ваши услуги дороги?

— Наши услуги недешевые. Но иначе мы не сможем содержать дорогие кадры. Вот в маркетинге кадры дорогие очень.

— Как вообще пришла идея стать предпринимателем?

— У меня ощущение, я родился предпринимателем. У меня и мама предприниматель, и папа, и даже бабушка.

Свои первые деньги я заработал у отца. У него был цех по обработке камней, где рабочие выполняли самую простую функцию — вырубали в камнях определенные формы и покрывали эти вырубки краской. Но покрывали неаккуратно, надо было счищать лишнюю краску. Вот я и договорился с рабочим, что за 50 рублей в выходные буду вместо него оттирать краску. Рабочий платил мне 50 рублей, а я тер за него. Потом я вообще за 80 не только оттирал, но и сам красил. Но тогда я уже был с опытом, поэтому изначально красил вырубки аккуратно, практически ничего и оттирать не приходилось.

В 14 лет я уже сам рубил камень.

В 16 лет торговал с мамой на рынке петардами. Я до сих пор люблю продавать и общаться с клиентами.

Например, у меня есть сеть магазинов «Фейерверк», в которой я лично продаю петарды и фейерверки 30 и 31 декабря. И делаю это с 2005 года, то есть уже 14 лет. Есть клиенты, которые специально в эти дни приезжают ко мне. Им нравится покупать у меня, а мне нравится им продавать. У меня чеки в эти дни в полтора раза выше, чем у обычного персонала.

— Как вы думаете, надо ли учиться на предпринимателя?

— Можно и учиться, если у вас есть идеи сделать мир лучше. Но, прежде всего, для предпринимательства надо иметь особый внутренний склад.

Предприниматели и бизнесмены абсолютно разные люди. Бизнесмены делают деньги, предпринимателям же не сидится на месте, мы все время придумываем идеи, реализовываем их и стараемся сделать мир лучше. Если идея пришла в голову, то мы живем ею, видим ее во сне, обдумываем в душе и т.д. Мы готовы ее реализовывать, даже не получая денег какой-то период.

Предпринимательство — это образ мышления. Вот я иду в метро, и я не вижу людей, а вижу монетки. Да, над каждой головой у меня светится значок доллара или рубля. И я думаю, какой же бизнес здесь можно замутить, ведь это живой поток денег.

Я считаю, что учеба никому не мешает, но сперва должны гореть глаза. С потухшими глазами не хватит энергии дойти до конца, и образование здесь не поможет.

— Что сложнее начинать бизнес или удерживаться на плаву?

— Удерживаться на плаву сложнее в разы.

Дело в том, что предпринимателю очень легко сгенерить идею. Мы идем в метро, и у нас рождается идея, выключаем телевизор, и появляется идея, ложимся спать, и нам снится новая идея… Идей много.

Но когда ты уже начал, построил, то важны другие процессы. И здесь труднее. Надо много знать, постоянно учиться и внедрять эти знания в собственный бизнес. Мне 35, у меня два высших образования, но я все учусь.

— Были ли какие-то сложности на старте?

— Были. И это люди. Я много допустил ошибок, когда влезал в направления, в которых не разбираюсь. Желание такое часто возникает у многих, но надо понимать, что именно на таких направлениях предпринимателей легче всего обмануть. Например, просить дополнительных инвестиций.

Поделюсь собственным опытом. У меня было два успешных бизнеса, были деньги для инвестиций, и я решил открыть собственную веб-студию на подобии Биглиона. Я нанял на первом этапе дизайнера и двух программистов, снял маленький офис и стал делать свой купонник.

И здесь я допустил две ошибки.

Во-первых, мы отвлекались от главной цели, постоянно делая кому-то из знакомых сайт. У нас произошло размытие цели.

Во-вторых, начались проблемы с кадрами. Сперва один ушел, потом второй. Причем не просто ушел, а увел в Казань за собой часть команды. Там они через три месяца разругались и разбежались, но мне от этого проще не было. И ошибка моя была в том, что я нанимал людей с открытой душой, я сразу им доверял. А так нельзя. Предприниматель должен видеть людей насквозь.

— А сейчас с какими проблемами сталкиваетесь?

— Проблемы те же самые, но уже проще, так как есть костяк. Люди — самое ценное в бизнесе. Но нельзя нанимать хорошего человека и подстраивать под него вакансию. Человека берут для решения конкретных задач.

Я часто сравниваю бизнес с симфоническим оркестром, где каждый должен правильно играть на своем музыкальном инструменте, а предприниматель должен умело всем этим дирижировать. Только в этом случае есть шанс красиво играть.

— Станислав, когда начинают собственный бизнес, у всех же есть план заработать?

— Да.

— У вас же тоже был?

— Грандиозный.

— Воплотили?

— Частично.

—А возможны ли другие планы при запуске бизнеса?

— Какие?

— Например, перевернуть мир.

— Сейчас такие.

— То есть, когда частично план заработать осуществился, то появляются другие?

— Нет, я бы сказал, что предприниматель всегда хочет изменить мир. Благодаря нам происходит эволюция сервиса, да и мира в целом.

Многие услуги эволюционируют именно благодаря нам. Ведь мы все время что-то улучшаем, рассказываем покупателям об этом, обновленный товар или услугу начинают покупать, приходится и конкурентам подтягиваться. И таким способом преобразуется мир.

— Вообще начало бизнеса это дорогая история?

— Нет.

— Ваша оценка, сколько надо денег, чтобы начать?

— Зависит от бизнеса, от направления. Кто-то может начать с минимальными вложениями. Кому-то все же нужны инвестиции. Например, это касается товарных бизнесов.

Как-то после семинара ко мне подошла женщина. Она просила помощи, так как хотела продавать свои хендмейд игрушки, но считала, что это очень дорого, так как нужен сайт, реклама в интернете и т.д. Но я объяснил, что ей можно двигаться и с минимальными затратами. Сфотографировать свои работы и продвигать их в соцсетях, на Авито и Юле. Можно арендовать «свою полку» в магазинах, где продают такие товары, платить лишь комиссию за реализацию и не нести траты даже на продавца.

Ко мне часто, как к инвестору, приходят за деньгами. Например, недавно обратилась девушка. Ей нужно 10 млн рублей для запуска мебельной линии. Девушка работала в мебельной компании. Получила опыт и связи, решила открыть собственный подобный бизнес. В ее понимании, все заработает, как только она купит на 10 млн станочного оборудования.

Но здесь нет никаких гарантий, что ее идея реализуется. Я честно сказал, что дам 10 млн, если она сейчас подпишет договора на отгрузку мебели на 5 млн. Что она будет отгружать? Надо перезакупиться в компании, в которой работала ранее. Но важно, чтобы ее бывшие клиенты согласились купить именно у нее. Сможет — буду ее инвестором. Не сможет — я инвестировать не буду.

Схема «купи – продай» неплоха. Она работает. И очень многие крупные предприниматели начинали свое дело именно так.

— Какие планы ставите перед своим бизнесом?

— Я уже говорил, что у меня несколько компаний. Вот одну из них я планирую за пять лет вывести в лидеры российского рынка. А за 10 лет мы должны выйти в оборот 1 млрд рублей.

Если говорить про маркетинговое агентство, то перед нами стоит миссия — формирование маркетинговой культуры. Если говорить про цифры, то в ближайшие три года планируем выйти на оборот в 10 млн рублей в месяц.

— Станислав, у вас были трудности, часто действительность была далеко от идеала, что вас поддерживало в такие времена?

— Запас инвестиций с моих соседних компаний. Если б этих денег не было, то давно б закрылись.

А еще держала вера. Я верю, что мое маркетинговое агентство войдет в топ-10 таких агентств России в ближайшие 3 – 5 лет.

— И в конце такого разговора мы обычно просим дать советы начинающим предпринимателям.

— Во-первых, нельзя сидеть в жестком минусе. Надо знать финансовый менеджмент, уметь считать, контролировать дебиторскую задолженность и прогнозировать кассовые разрывы.

Во-вторых, необходимо следить за конкурентами. Если этого не делать, то вы строите свой бизнес вслепую.

В-третьих, надо строить экологичный бизнес, то есть быть честным и не пытаться обмануть потребителя.

Безусловно, есть черные предприниматели, которые изначально делают плохой продукт, знаю это, но их все устраивает. Но я против такого бизнеса. Я убежден, что предпринимательство должно делать мир лучше.

В-четвертых, надо делиться. Да, я за меценатство и благотворительность.

Кроме того, стоит помнить, что быстро ничего не происходит. Окупаемость бизнеса обычно происходит за год. Не верьте, если вам обещают более быстрый успех.

Вы заметили у нас ошибку? Помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши "Ctrl" и "Enter" и повторите код с картинки. Спасибо!
Купить
Школа бизнеса «Я - предприниматель» это информационный проект ПАО «Совкомбанк».
Цель школы - помочь в финансовой грамотности предпринимателям России и широкому кругу граждан, собирающихся стать предпринимателями.
Генеральная лицензия Банка России №963 от 5 декабря 2014 года © 2004-2019, ПАО «Совкомбанк». Все права защищены.