1168 просмотров

«Первый свой код я написал в пятом классе»

Автор: Наталья Бухтиярова, 22/05/2020
Александр Бочкин, генеральный директор IT-компании «Инфомаксимум», эксперт в области process mining, создатель системы анализа загруженности персонала CrocoTime и системы глубинного анализа бизнес-процессов Proceset, о своем бизнесе и о необходимости на каждом этапе ставить смелые цели, и о увлечении ставшем бизнесом. Смелым покоряются не только моря, но и любые сферы деятельности, в том числе предпринимательство.

— Александр, сколько лет вашему бизнесу? Чем именно вы занимаетесь?

Я изначально определил вектор развития — создавать IT-решения, которые помогут бизнесу выйти на новый уровень эффективности. Мы пробовали разные подходы, но успешным во всех смыслах стал проект, в рамках которого мы выпустили на рынок систему учета рабочего времени CrocoTime. Через три года, в 2019, объявили о релизе первой российской системы класса process mining Proceset, которая за счет глубинного анализа бизнес-процессов может помочь выстроить систему управления в крупных компаниях, гарантировать рост производительности и прибыли на основе решений, принимаемых с учетом точных данных. Оба продукта зарегистрированы в реестре отечественного ПО и соответствуют миссии «Инфомаксимум»: создавать лучшие программные решения, позволяющие, опираясь на данные о работе в прошлом, стать лучше в будущем.

Мы начинали работать вдвоем с другом, первый офис был в здании местного ВУЗа. Сейчас занимаем два этажа в бизнес центре класса «А», в штате свыше 60 человек, 1200+ клиентов среди которых компании с мировым именем, которые входят в ТОП-10 в своих отраслях экономики.

И для нас это промежуточный результат, есть к чему стремиться.

— Предположу, что на вопрос об успешности вашего бизнеса, вы ответите положительно. Но что для вас успех? В чем вы его измеряете?

— На каждом этапе есть точка, достижение которой — успех. Все приходит с опытом и пониманием конъюнктуры. Когда-то верхом профессионального счастья было совершить первую продажу, потом заключить первую крупную сделку, быть приглашенным спикером, расширить штат, переехать в новый офис. Каждое достижение — это шаг.

Конечно, есть метрики, по которым мы ориентируемся, оценивая результативность работы: увеличение капитала, прибыли, доли рынка и выручки от реализации. Рост штата, повышение средневзвешенной зарплаты и перспективы для масштабирования. Но я всегда ставил перед собой смелые цели, поэтому следующая ступень успеха для меня — миллиард долларов оборота.

Как пришла идея работать на себя? Вообще, что является толчком в этом процессе?

— За давностью лет не вспомню, рассматривал ли другой вариант, кроме работы на себя. «Инфомаксимум» я создал, когда был студентом мордовского госуниверситета. Толчок не был нужен, я первый рабочий код написал в пятом классе. Всегда был увлечен программированием, конечно, в процессе пришлось переучиваться на управленца, но ради достижения цели я был к этому готов.

Что было самым трудным на старте?

— Трудным было то, что я думал и действовал как программист. А надо было учиться думать и действовать как бизнесмен. Красивый код — это хорошо, умение тестить тоже ценный навык. Но компания — это живой организм, пока не появился штат профессионалов, приходилось самому закрывать многие позиции. Думать о продвижении, рекламе, продажах. Недостаток опыта не раз сводил наши усилия к нулю, но мы не сдавались.

Нам пришлось закрыть несколько жизнеспособных проектов из-за собственной недальновидности. Сейчас объясню почему:

Первой нашей разработкой была программа прозрачного шифрования данных для разграничения доступа к файлам. На нее был спрос, но мы оказались не готовы технологически, в итоге опоздали с выходом на рынок. Быстрее нас оказались специалисты Microsoft, которые выпустили Windows 2000, где функция разделения доступа была встроенной.

Потом реализовали систему управления проектами, назвали решение Maxapt QuickEye. Интерес к продукту был, но я решил уделить время науке, закончить аспирантуру и закрыл разработку.

Вернулись в мир IT-разработок с третьим продуктом — Coffee Plan, системой планирования. Но не изучили рынок, конкурентов оказалось много, а денег на маркетинг мало.

Я всегда открыто говорю о провалах и ошибках — это опыт, который научил меня не сдаваться, рационально подходить к оценке возможностей, прогнозировать и анализировать. А еще учиться, если кто-то из читателей задумался о том, чтобы заняться бизнесом, будьте готовы учиться. Всегда.

Что трудно сейчас? Как справляетесь?

— Конкретно сейчас трудно успевать быть везде и при этом оставаться на месте. Управленцы, которые были вынуждены перевести компании на удаленный режим работы, понимают, о чем я.

Мы в «Инфомаксимум» тоже на удаленке, процессы не приостановили, работу над проектами ведем. Нагрузка увеличилась, потому что сотни компаний переводят персонал на home office, и появилась потребность во внедрении системы, которая поможет наладить рабочие процессы, мониторить загруженность персонала и выполнение планов в режиме онлайн. Поэтому помогаем внедрять наш продукт CrocoTime, а это не просто, когда количество обращений увеличивается в 2,5 раза.

Проанализировали активность своих сотрудников, оказалось, что в среднем их рабочий день увеличился на 2,5 часа. Это большая нагрузка, но мы не имеем морального и профессионального права оставить клиентов один на один с проблемой перехода на удаленку. Стараемся всем помочь и ищем варианты снижения нагрузки на персонал, я на связи круглые сутки.

Но мы справляемся, потому что «Инфомаксимум» — компания изначально стремилась к бирюзовой форме управления. Мы все несем ответственность за работу, достижение целей, за качество решений. Команда разделяет цели, мы много работаем в этом направлении. Поэтому трудностей нет, кроме бешенного ритма. Однако это временные трудности, ребята это понимают и очень стараются, за что я им очень благодарен.

Какие планы строите? Какие перспективы у своего дело видите?

— Мы осторожны с озвучиванием планов, потому что любое прогнозирование должно быть основано на текущей ситуации, с учетом прошлого опыта и детального анализа перспектив. Конечно, как и все хотим захватить мир, в хорошем смысле. Хотим расширить географию присутствия, количество клиентов, реализовать максимальное количество сложный проектов.

О перспективах сейчас тоже сложно говорить, конечно, у нас есть проекты, которые мы сейчас реализуем. Вплотную занимаемся разработкой собственной платформы, которая состоит из модулей. Это своеобразный конструктор, где каждая деталь несет свой особенный функционал и может открыть дополнительные возможности для бизнеса. На данный момент платформа включает модуль расширенного мониторинга, таймшиты и модуль отчетности (собственная BI система). Дальше больше.

Каждый, кто начинает свое дело, имеет корыстные планы — заработать. У вас этот план воплотился?

— Я скажу так, каждый заработанный рубль инвестирую в собственный бизнес. Материальная блага, которые в общепринятом понимании должны меня характеризовать как успешного человека, не являются для меня целью.

Я помню, когда мы переехали в новый офис, подумал, что еще долго будем тут работать. Прошло меньше года, штат вырос в 2,5 раза, забрали под свои нужды второй этаж. И так во всем: от одного продукта, к серии решений на базе платформы, от командировок по России, до поездок в Финляндию, США, Германию. Мой бизнес позволяет мне воплощать профессиональные мечты в жизнь. Мечты, которые разделяют люди, работающие со мной бок о бок. Это важно.

— Александр, пришло время ваших советов начинающим предпринимателям.

— У меня есть пять советов.

Не сдавайтесь. У вас может быть крутая идея, но не факт, что она выстрелит с первого раза. Может подвести отсутствие опыта, незнание рынка, огрехи в продвижении. Не опускайте руки.

Старайтесь развиваться на свои средства. Инвесторы и грантодатели — это хорошая тема, сейчас это направление в России очень развивается. Но если вы хотите СВОЙ бизнес, который будет зависеть от принятых вами решений, тащите ситуацию, будет тяжело, но это оправданные вложения средств и сил.

Дружите с клиентами. Постоянно поддерживайте обратную связь, нам это помогло перейти от учета времени к разработке системы классы process mining. Те, для кому вы предлагаете IT-решения, продукцию или услуги, могут подсказать, что они хотят, как влияет на их потребности экономическая ситуация, какие задачи они ставят перед собой и как вы можете помочь в их решении.

Регламентируйте собственные процессы и совершенствуйте их. Цените время, планируйте, анализируйте результаты, применяйте новые подходы, используйте инструменты для отслеживания хода выполнения задач.

Учитесь сами и учите тех, с кем работаете. Помните, что компания — это команда. Создавайте благоприятные условия труда, развивайте корпоративную культуру, будьте открыты и учитесь вместе. Поверьте, ваши сотрудники могут быть носителями знаний, которыми не обладаете вы. А значит им надо помогать развиваться и перенимать опыт.

Вы заметили у нас ошибку? Помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши "Ctrl" и "Enter" и повторите код с картинки. Спасибо!
Купить
Школа бизнеса «Я - предприниматель» это информационный проект ПАО «Совкомбанк».
Цель школы - помочь в финансовой грамотности предпринимателям России и широкому кругу граждан, собирающихся стать предпринимателями.
Генеральная лицензия Банка России №963 от 5 декабря 2014 года © 2004-2019, ПАО «Совкомбанк». Все права защищены.