Почитать все
Посмотреть все
#235

Открывать дело надо в сфере, где вы эксперт

Настасья Белочкина, ведущий эксперт по скриптам продаж, опытный тренер и практик по продажам, сооснователь компаний HyperScript.ru и Team-okk.ru, автор онлайн-курса «Безотказные скрипты» belochkina.com, автор программы корпоративного тренинга «Заботливые продажи», а также спикер школы бизнеса «Синергия» и сообщества «Бизнес Молодость».

— Настасья, в настоящий момент вы работаете на себя. Расскажите, в чем именно заключается ваш бизнес? Работаете ли вы с близкими людьми или нанимаете исключительно профессионалов?

— Во-первых у нас IT-компания HiperScript.ru, которой уже четыре года. Эта компания — конструктор скриптов продаж. И, в первую очередь, я пишу скрипты на заказ.

Во-вторых, я запустила онлайн-школу по скриптам и продажам, а также являюсь экспертам по скриптам продаж. Это направление своей деятельности я развиваю как бизнес уже на протяжении пяти лет.

Как эксперт я выступаю на открытых больших мероприятиях. Например, трижды выступала в «Олимпийском» с аудиторией 20 тысяч предпринимателей.

— Считаете ли свой бизнес успешным? И по каким критериям оцениваете успех?

— Успех я оцениваю количеством запросов, количеством клиентов, которые приходят ко мне даже без рекламы, и вообще интересом к данной теме.

Интерес к теме скриптов продаж есть. И не просто есть, он огромный. Меня приглашают выступать на топовых форумах и бизнес-конференциях. Именно свою востребованность я и оцениваю как свой успех.

— Как пришла идея работать на себя? Что послужило мотивом?

— Иметь свой бизнес я мечтала с детства.

Я выросла в белорусской деревне. Мои родители много и тяжело работали, но денег не хватало всегда. И вот тогда, при просмотре каких-то фильмов, я всегда думала, как здорово иметь свой бизнес.

Но вначале я думала стереотипно. Мне казалось, что сперва надо много-много лет проработать и заработать какую-то сумму денег, а лишь потом вкладывать эту сумму в свой бизнес. Я считала, что такое вложение — риск, так как неясно, получится ли все задуманное или нет. На деле же оказалось все немного иначе.

К работе же на себя меня подвел ряд событий.

Во-первых, стимулом послужил пример собственного мужа. Когда мы еще только встречались, он строил собственную компанию, и я увидела, что это нестрашно, и что не требуется огромных финансовых вложений. Тогда изменилось мое понимание процесса построения своего дела.

Во-вторых, большое значение имело одно выступление по обучению предпринимательству «Бизнес молодости», на котором я оказалась. Именно там Миша Дашкиев и Витя Осипов со сцены рассказывали о том, что хорошо и легко строить бизнес в сфере, которую вы больше всего любите. Ребята учили, сперва подумать и понять, что будущий предприниматель любит делать, где он является экспертом, а потом в этой сфере и строить бизнес.

На тот момент я уже понимала, я — эксперт в скриптах продаж. У меня уже были успешные проекты. Так я решила, что буду строить свое дело именно вокруг этой темы.

— Вспоминая свой старт, что было самым трудным для вас?

— Я бы не сказала, что у меня был какой-то сложный путь. Видимо по той причине, что дело у меня было любимое, сложностей не было.

Наверное, сложным лично для меня было то, что я не понимала налогообложения, бухгалтерии. Я задавала тогда клиентам банальные вопросы, так как многого не знала. Но это послужило для меня стимулом к развитию. Пришлось изучить и эти темы.

— Какие трудности есть сейчас, когда уже вы в теме и состоялись?

— Трудность на сегодняшний день для меня — это построить успешную команду. Мы выросли в объемах, поэтому, естественно, нужно больше сотрудников. И трудно найти хороших специалистов. Так как я работаю в сфере улучшенных продаж, то к моим сотрудникам изначально предъявляются завышенные запросы: они должны быть супер-экспертами и супер-продавцами. Мы не должны ошибаться.

— Какие планы на будущее строите?

— Про масштабирование бизнеса я уже говорила. Делать это я собираюсь за счет онлайн-обучения: будем открывать школу продавца, где можно будет получить профессию с нуля.

Также планирую запуск профильных мини-курсов. Это будут курсы по продажам, по переписке для продаж, по профильным продажам, например, в страховании, в недвижимости. Таких запросов сейчас от компаний много.

Одним словом, мы будем идти в сторону онлайн-обучения. Сейчас это тренд и максимально выгодная ниша.

— Настасья, каждый, кто открывает свой бизнес, мечтает все же заработать. Ваши планы в этом вопросе осуществились?

— Я не амбициозный человек, и в плане денег тоже.

Например, я работаю с тренерами и коучами, у которых часто звучит вопрос, сколько ты хочешь зарабатывать через три месяца. Так вот я никогда не могу адекватно ответить на этот вопрос. Для меня достаточно того, сколько я зарабатываю.

Я могу путешествовать, могу купить себе новую сумку или то, что мне нужно. По деньгам у меня нет ограничений. Но если понадобиться купить квартиру, то, конечно, придется поднапрячься и заработать. Но пока у нас с мужем нет таких планов и нет зацикленности, что мы хотим заработать 10 млн долларов.

Я не боюсь кассовых разрывов, не боюсь брать предоплату. Потому что уже понимаю, что в случае необходимости, все верну, есть запасы.

Хотелось бы путешествовать без усилий. Раньше я вообще считала, что и на самолете за всю свою жизнь не полетаю. Тогда я читала, что билет на него стоит 200 – 300 долларов, а мои родители получали всего лишь 150, это была запредельная сумма. Сейчас же я летаю, по сути, по два раза в неделю: где-то в командировки, где-то на отдых. Я без проблем себе это позволяю.

— Вы работаете с банками, что для вас важно при выборе банка для бизнеса?

— Конечно же я работаю с банком. И для меня важно — адекватная техническая поддержка, которая вразумительно помогает решать какие-то проблемы, и возможность беспрепятственно снимать свои деньги и не объяснять, почему я хочу их потратить. Хотя понимаю, что банки нас защищают таким образом, что есть много серых компаний.

— Настасья, спасибо за интересную беседу. И под конец хотелось бы, чтобы вы дали несколько советов начинающим предпринимателям.

— У меня есть кредо — не бояться пробовать. Не надо думать, получится или нет, надо сделать, а потом анализировать результат.

Также хочу посоветовать, использовать в своей работе все многообразие инструментов, которые сейчас есть. Даже пять лет назад не было столько возможностей в плане автоматизации, инструментов, маркетинговых каких-то решений, как сейчас. Пользуйтесь этим!

А вот чтоб всем этим пользоваться, пригодится мой третий совет — учитесь. Осваивайте новые профессии, если вы не знаете, в каком направлении хотите развиваться. Рано или поздно вы поймете, что именно ваше.

Вы заметили у нас ошибку? Помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши "Ctrl" и "Enter" и повторите код с картинки. Спасибо!
Купить
Школа бизнеса «Я - предприниматель» это информационный проект ПАО «Совкомбанк».
Цель школы - помочь в финансовой грамотности предпринимателям России и широкому кругу граждан, собирающихся стать предпринимателями.
Генеральная лицензия Банка России №963 от 5 декабря 2014 года © 2004-2019, ПАО «Совкомбанк». Все права защищены.