71 просмотр

Мебельный бизнес с нулевыми инвестициями на старте

Автор: Наталья Бухтиярова, 25/11/2019
Алина Малыгина, генеральный директор компании MyHappyRoom - Детская Мебель с характером, о своем предпринимательском пути, о запуске бизнеса без денег и о возникающих на этом пути трудностях.


— Алина, расскажите, как давно вы занимаетесь детской мебелью?

— Компания MyHappyRoom была создано мной три года назад, когда во время участия в первом потоке PRO женщин я поняла что то, что я делала до этого, бизнесом не является.

А занималась я тогда также детской мебелью, но заказывала её из Калининграда с очень маленькой наценкой, и почти ничего кроме головной боли не зарабатывала.

Я работала с производителем с торговой наценкой 10%, но и эту небольшую прибыль съедали расходы на рекламу и дизайн. Но мне так нравился процесс, я была им настолько увлечена, что не замечала нулевой результат.

А вот на проекте PRO женщин мои глаза открылись, я стала разбираться в бизнес процессах. Пришло понимание основных моих сложностей. А это — удаленность производства, я не могла контролировать процесс, срывались сроки из-за прохождения границы и т.д. Осознав это, я приняла решение искать нового подрядчика рядом с Москвой.

Надо сказать, что этот поиск был отдельным челленджем. Например, я как-то работала с производителем, который за неделю до окончания срока работ сообщил мне, что цена выросла в два раза, и я должна доплатить.

Другие могли приступить к выполнению заказа в день сдачи работ по договору и, естественно, сильно подводили по срокам. При этом они не отвечали на звонки и не брали на себя ответственность.

Третьи вообще самостоятельно перекраивали проект до неузнаваемости! Ничего из их новшеств не согласовывалось с заказчиком!

Одним словом, поиск был длинным, но все закончилось хорошо. Я нашла свое основное производство, и работаю с ним уже 2,5 года. Порой у нас тоже возникают трудности, так как мебель на заказ — это действительно сложный продукт. Но мы всегда вместе и оперативно решаем все проблемы.

Сегодня я могу с уверенностью сказать, что у нас отличная команда профессионалов, любящих своё дело, вкладывающих в него душу.

— Оценивая трехлетнюю работу, вы считаете свое дело успешным? И что для вас является критерием успеха?

— На сегодняшний день мы все ещё двигаемся к нашему максимальному успеху. Но уже длинный путь пройден, и если сравнивать наши результаты с прошлыми годами, то заметен ощутимый рост. Однако мне, конечно, хочется большего.

Основной же оценкой успеха сейчас является возвратность клиентов, и их рекомендации. И сердце выпрыгивает из груди от радости, когда я слышу, что «нам вас порекомендовали» или «а мы решили ещё мебель у вас заказать». Сегодня мы делаем не только детскую мебель, но и берём на себя всю заказную мебель в квартире или доме, так что всегда есть повод вернуться к нам.

— Как пришла идея работать на себя?

— Я всегда мечтала работать на себя, т.к. для меня это в первую очередь свобода! Было много идей и много страхов, а потом родилась Вера — моя дочь, а вместе с ней и вера в то, что я смогу. Кроме того, развод с первым мужем стал началом этого нового для меня пути.

— А почему вас привлекла именно мебель? Как вы обратили внимание именно на эту сферу?

— Все очень просто. Когда я начала искать мебель для своей дочки Веры, то поняла, что на рынке крайне мало интересных предложений. В итоге я нашла производство в Калининграде, и так начала свой путь в бизнесе.


Какие вложения потребовались на старте? Как решали финансовый вопрос?

Бизнес я начинала не одна, а вместе с моей подругой Ульяной, с которой я познакомилась во время беременности. У нас даже дети родились с разницей в два дня.

На момент старта у нас обеих денег не было, мы обе находились на стадии бракоразводного процесса. Было желание, мы все делали своими силами, привлекали знакомых и друзей. Можно сказать, что на старте мы в бизнес вкладывали свое время и желание!

— Что было самым трудным на старте? Вспомните казусы и как выходили из ситуации.

— Самым трудным было начать и поменять свои убеждения! В течение первого года до производства не дошел ни один заказ. Мы рисовали дизайн-проекты, делали коммерческие предложение, но никто не заказывал.

Почему же не заказывали? И как сумели не опустить руки и продолжать?

— Думаю, против нас работало наше же мощное ограничивающее убеждение, что такую дорогую мебель не купят, не глядя. И эта установка работала до тех пор, пока Ульяна не решила пойти на оплачиваемую работу. Я же все-таки решила еще немного подождать. В итоге я дождалась первого клиента, который внес 100% предоплату! Я была счастлива бесконечно, но до момента сдачи работу, однако, это другая история.

— Что же произошло в момент сдачи?

— Она затянулась на полгода! И надо сказать, что это было еще то испытание.

А потом мы эту мебель не могли собрать. У меня на объекте было 6 монтажных бригад! И все разводили руками и говорили, что собрать не могут.

Этот проект стоил мне бессонных ночей, дергающегося глаза и наездов со стороны дизайнеров. Когда он все же закончился, я решила, что больше никогда не буду заниматься бизнесом.

Но вышло иначе. Я пришла в себя и появилось желание разобраться, что я сделала не так и как этого избежать в будущем. И у меня получилось.

— Что трудно сейчас?

— Основная трудность сейчас - это сроки, в которые мы зачастую не можем уложиться, и сервис. Это моя основная боль на сегодня.

Вообще, сложно организовать производственный процесс, в котором задействована длинная цепочка людей. А у нас это — дизайнер, замерщик, технолог, столяр, шлифовщик, маляр, монтажник. Все время всплывает пресловутый человеческий фактор.

Единственный выход из этого я вижу в автоматизации производства и стандартизации выпускаемой продукции. Мебель же по индивидуальную заказу — это как костюм на заказ: прежде чем он сядет по фигуре, надо 10 раз примерить, подшить и т.д.

— Вы планируете оказаться от индивидуального производства? Вообще, какие планы вы строите?

— Да, мы держим курс на стандартизацию и автоматизацию производственного процесса. Хочется создать уникальную мебель для детских, помогающую развивать и поддерживать наших маленьких клиентов. Мы точно знаем, что окружающее пространство влияет на развитие.

— Алина, когда вы начинали свое дело, вы же строили план заработать денег. Он воплотился? Какие ваши мечты реализовались благодаря вашему предпринимательству?

— Да, только на третьем году работы с мебелью я поняла, что хочу зарабатывать, а еще хочу свободно распоряжаться своим временем.

И мой бизнес позволяет мне быть свободной. Я могу путешествовать, когда захочу и куда захочу. Я не привязана к датам. У меня есть время на саморазвитие. Я даже смогла включиться в еще один бизнес — студию красоты и йоги «Веранда».

— И в конце нашего разговора дайте, пожалуйста, советы тем, кто только начинает строить свой бизнес или лишь мечтает об этом.

Основной совет — верить в то, что ты делаешь. Верить даже если всё идёт не так, как планировалось.

Кроме этого, окружите себя единомышленниками, учитесь, не вкладывайте в дело больше, чем зарабатываете, а также замечайте и празднуйте даже маленькие победы.

Вы заметили у нас ошибку? Помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши "Ctrl" и "Enter" и повторите код с картинки. Спасибо!
Купить
Школа бизнеса «Я - предприниматель» это информационный проект ПАО «Совкомбанк».
Цель школы - помочь в финансовой грамотности предпринимателям России и широкому кругу граждан, собирающихся стать предпринимателями.
Генеральная лицензия Банка России №963 от 5 декабря 2014 года © 2004-2019, ПАО «Совкомбанк». Все права защищены.