970 просмотров

Как не провалить бизнес

Автор: Людмила Пахомова, 20/04/2020
Людмила Пахомова, профессионально управляющая проектами в области маркетинга и развития бизнеса, специализирующаяся на создании и выводе на рынок новых продуктов и услуг в b2b и b2c с 13-летним опытом управления бизнес-проектами в компаниях Дикси, Unident, BMW Bank, place, рассказала о пяти (+2) очевидных ошибок управления, которые ведут к провалу бизнес-проекта даже, если у вас в наличии классные ресурсы и инструменты.

Лирическое вступление

А вы знали, что каждые 20 секунд в мире понапрасну тратится 1 000 000 $ из-за неправильной организации бизнес-процесса?

Кто и как это посчитал? - вообще не представляю (возможно, просто для красивого словца кто-то придумал и пошло-поехало). Но, если не придираться к точности расчетов, то образ очень наглядный: целая куча денег по копеечке уходит – «утекает сквозь пальцы» владельца - не из-за глобальных управленческих ошибок или форс-мажоров на рынке, а из-за маленьких недочетов в операционном управлении.

Итак, погнали

5 очевидных и, тем не менее, самых распространенных ошибок (+ еще парочка), из-за которых бизнес НЕДОполучает прибыль. И исправив их можно уже здесь и сейчас, начав работать более эффективно.

1
Видеть ТОЛЬКО глобальную цель без промежуточных целей помельче: этапов, задач и подзадач

Например, видеть себя самой крупной глобальной компанией с филиалами в 180+ странах и МИЛЛИОННО-МИЛЛИАРДНЫМИ оборотами. Игнорируя тот факт, что на данный момент у вас есть только идея будущего бизнеса, без плана, денег и сотрудников даже в 1 городе.

Так это не работает, увы.

Работает так.

Нужно иметь прицел и держать в голове глобальную цель, точку Г или G (global). Но при этом дорогу стоит дробить на промежуточные этапы. Точка А — это то, где вы находитесь сейчас. К точке Б надо подойти через месяц. К точке С — через 2 месяца. А к точке N через год. И так, этап за этапом вы придете к своей глобальной цели. Возможно, на это уйдет 2–3 года.


(Здесь и далее комиксы @pushmanager дизайнер: Tatiana Halabuda @halabuda.design)

2
Быть перфекционистом: бесконечно улучшать и доделывать вместо того, чтобы запустить и протестировать

Так не работает! Например, если долго планировать и создавать идеальный продукт, то можно потратить столько времени, что и сам продукт уже никому нужен не будет.

Надо иначе.

Делаем минимально жизнеспособный продукт (NVP) или прототип, и идем с ним к клиентам. Пытаемся продать и получить обратную связь. После первых продаж мы получаем обратную связь, и тогда уже дорабатываем продукт и снова идем с ним к пользователям. Комбинацию этих действий надо повторять до тех пор, пока у вас не появится более-менее готовый продукт. И факт его готовности подтверждают уже совершенные продажи. Тогда мы понимаем, что получили желаемое, и начинаем его масштабировать и доводить до совершенства.

Это классический custdev - тестирование продукта - у стартапов или метод инноватора в крупных компаниях.


3
Расфокусировка внимания: вы хватаетесь за всё в условиях ограниченных ресурсов вместо того, чтобы сделать хотя бы одно

Например, не хватает времени, бюджета, команды, компетенции, но вы одновременно пытаетесь и соцсети развить, и к запуску-открытию готовитесь, и с рекламой стартовали, и еще 1001 дело делаете..


4
Не делегировать

Ошибка долго пытаться все сделать самому, вместо того, чтобы отдать на аутсорс и быстро двигаться вперед.

Например, вы уверены, что никто лучше вас не сделает лендинг (таргет, письма, лидмагниты…). Да, проработка и внимание к деталям важны, но скорость движения проекта важнее.


5
Делегировать, но не контролировать

Дать задание и быть уверенным, что работа делается. Также нельзя поставить задачу и не объяснить. Например, дать задание сделать мне «красивенький лендинг» и долго ждать, что вам его и сделают.



+1 Додумывать

Не надо ничего додумывать. Если сказали сделать так, то так и делайте. Не стоит думать, что вы самый умный и сделаете лучше. Это касается и вас, и ваших коллег, и сотрудников. Не надо додумывать. Сомневаетесь — переспросите. И бойтесь людей, которые не задают вопросы.

+2 Выбирать НЕпрямой путь и усложнять

Есть закон «бритва Оккама». Он о том, что выбирает следует самый простой, быстрый и дешевый вариант реализации. И это закон надо соблюдать. Его надо соблюдать даже в том случае, если вам кажется что он слишком простой и «скучный». Начинать надо с простого. Усложнить всегда успеете.

Лирическое заключение

Нет никакой «волшебной таблетки».Умение балансировать между всеми этими ошибками — это навык, который отрабатывается годами опыта.

Именно этот навык отличает крутых управленцев, и за это они получают большие деньги. И научившись грамотно выстраивать процесс и балансировать между этими ошибками, вы, как управленец, сможете повысить эффективность вашего бизнеса и перестать терять деньги на простых вещах.

Больше полезных лайфхаков и «вредных» бизнес-советов в Инстаграм @pushmanager


Вы заметили у нас ошибку? Помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши "Ctrl" и "Enter" и повторите код с картинки. Спасибо!
Купить
Школа бизнеса «Я - предприниматель» это информационный проект ПАО «Совкомбанк».
Цель школы - помочь в финансовой грамотности предпринимателям России и широкому кругу граждан, собирающихся стать предпринимателями.
Генеральная лицензия Банка России №963 от 5 декабря 2014 года © 2004-2019, ПАО «Совкомбанк». Все права защищены.