95 просмотров

Франчайзинг: какие отношения в этой паре

Автор: Евгения Гертель, 24/08/2021
Это отношения, над которыми нужно постоянно работать. Часто говорят, что любые отношения — это труд. Давайте вместе разберемся, в чем же он заключается и как это можно и нужно реализовать в рамках взаимодействия франчайзера и франчайзи.

Начало

Проведем параллель с дружбой. Как она формируется и развивается?

Начнем со знакомства. Оно бывает спонтанным (случайным) и целенаправленным. С первым все вполне понятно, а вот про второй вариант хотелось бы поговорить подробнее.

В этом случае одна из сторон (или обе) заранее собирают информацию о другом и выстраивают гипотетический формат взаимодействия. Что в свою очередь окажет определенное влияние на построение отношений, так как предполагает наличие ожиданий от другого, которые либо оправдаются, либо нет.

Сам процесс знакомства выстраивает вектор дальнейшего взаимодействия. В идеале, на первой встрече снять ожидания о том, кто как видит этот процесс и договориться на берегу о правилах, которые важно соблюдать при соприкосновении друг с другом.

Так и во франчайзинге – первая встреча дает понять, насколько человек и компания соответствуют сформированным представлениям, информации о нем в сети и тому образу, который транслируется.

А дальше, как на перекрестке: направо – наши картины мира совпадают, двигаемся вместе; налево – не то, что ожидалось и нет желания продолжать общение; прямо – с некоторыми корректировками по пути будет вполне комфортно развиваться совместно.

Развитие событий

Итак, мы выбрали тех, с кем по пути. Мы решили двигаться вместе. Какие действия следует предпринять?

И здесь все просто. Надо работать так, чтоб обеим сторонам было полезно. Основа любых взаимоотношений — это общий интерес и выгода.

Для франчайзера основа развития заключается в том, чтобы партнеры оставались в сети как можно дольше, получали прибыль, платили роялти (в тех франшизах, где это предусмотрено), участвовали в развитии бренда сети.

Что касается выгода франчайзи от долгосрочного сотрудничества, то тут ведутся дискуссии по сей день! Есть стереотипное мнение, что, получив секреты бизнеса, можно сменить вывеску и название, и вести дальше успешный бизнес. Проанализировав таких «самостоятельных» и их дальнейший путь, могу сказать, что в 90 % случаев они благополучно закрываются в течение нескольких месяцев.

В чем секрет? Все просто. Трудно работать без поддержки сети, которая стремительно развивается и вкладывается в свое развитие. Не менее трудно уходить от ее стандартов и регламента.

Как говорится, один в поле не воин. И во франчайзинге это утверждение работает на все сто! Работать в команде единомышленников, становиться одной большой семьей, объединенной глобальной миссией, взаимопомощью, дружеской поддержкой и осознанием того, что есть те, кто всегда готов помочь! Все это про отношения, над которыми важно и нужно работать!


Статья написана командой sovcom.pro.


Вы заметили у нас ошибку? Помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши "Ctrl" и "Enter" и повторите код с картинки. Спасибо!
Купить
Школа бизнеса «Я - предприниматель» это информационный проект ПАО «Совкомбанк».
Цель школы - помочь в финансовой грамотности предпринимателям России и широкому кругу граждан, собирающихся стать предпринимателями.
Генеральная лицензия Банка России №963 от 5 декабря 2014 года © 2004-2021, ПАО «Совкомбанк». Все права защищены.
8 800 100-10-20 Для звонков по России бесплатно